Sơn Lâm áp dụng chính sách giao hàng có tính phí, chính sách miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng đối với những đối tác có hợp đồng dài hạn.
Chính sách vận chuyển có tính phí của Sơn Lâm chủ yếu được thực hiện bằng 2 hình thức: phương tiện của Sơn Lâm và phương tiện của doanh nghiệp vận tải khác.
Chính sách vận chuyển có tính phí của Sơn Lâm không bao gồm nhân công bốc vác, khách hàng cần chuẩn bị phương tiện và nhân công bốc hạ hàng hóa. Trường hợp cần hỗ trợ nhân công giao hàng, khách hàng cần yêu cầu Sơn Lâm báo giá cho từng đơn hàng cụ thể.
Sơn Lâm giao hàng luôn kèm theo Phiếu xuất hàng. Phiếu xuất hàng là giấy xác nhận số lượng hàng hóa được giao, khách hàng cần kiểm tra số lượng hàng hóa và ký xác nhận tại phần xác nhận của người nhận hàng.
Khi tiến hành nghiệm thu hàng hóa, đối với số hàng hóa chưa đạt yêu cầu, khách hàng cần gửi trả phương tiện giao hàng. Sơn Lâm sẽ chịu hoàn toàn chi phí thu hồi và giao thay thế cho khách hàng trong trường hợp có lỗi do sản xuất.
